Yasemin Maaltijdservice

Şevket Tosun

Ik koop dit maandelijks voor mijn bejaarde, eenzame vader. Hij vindt het erg fijn, is tevreden en raadt het aan...

Semmy (Semmy)

Niet meer tevreden. Begin was lekker en goede smaak. Dan al maanden hebben wij verder besteld en aan mijn kennis aangeraden .Maar laatste twee maanden vonden wij hun maaltijden helaas smaakloos. Vlees en gehakt waren slecht, daarom wouden wij stoppen met bestellen. Bovendien kregen we maag-darmklachten. Meeste maaltijden zijn weggegooid. Doei doei Yasemin

Serkan ŞAHİN

We hebben tot nu toe twee keer besteld; de laatste keer was er een kleine vergissing, maar ze hebben die ruimschoots goedgemaakt door een nieuwe bestelling te sturen. Het eten is erg lekker, de porties zijn groot en het meeste is te veel voor één persoon. Je ontvangt een dag voor de bezorging een bericht met een specifiek tijdvak, en het eten wordt binnen dat tijdvak bezorgd, wat handig is voor de planning van je dag. Je kunt de bezorgauto volgen op de kaart.

RuZgARiNKiZi

Het eten smaakt over het algemeen goed, maar je moet er wel wat extra kruiden aan toevoegen. De bezorging is verschrikkelijk; ik ontvang mijn DHL-pakket altijd na de aangegeven levertijd. Als ik echter tussen de 14e en 18e bestel, komt mijn pakket pas op de 20e aan en moet ik ervoor zorgen dat ik alles binnen drie dagen opeet, anders bederft het. Ik heb het gevoel dat ik restjes krijg, anders zou de soep toch niet de volgende dag bederven? Een keer was het niet goed vacuüm verpakt en lekte er eten uit. De klantenservice reageert traag; ik moet ze altijd bellen om te vragen of ze mijn pakket alsjeblieft willen versturen... Moussaka en Karniyarik zijn hetzelfde, en kippensoep, tja... Kortom, het is me te veel gedoe, maar het systeem werkt wel.

Pelin Senoglu

Het eten is heerlijk, maar ze moeten echt iets doen aan het verzendprobleem. De bestelling, geplaatst op maandag, kwam pas op vrijdag aan. Verschillende producten hadden een houdbaarheidsdatum die op die dag of de volgende dag al verlopen was. Als het geen winter was geweest, was het eten bedorven aangekomen. Een van de soepen was open en de inhoud was gemorst.

S. D.

We zijn nu ongeveer een jaar abonnee. Hoewel we in het begin wat administratieve problemen hadden, zijn die later opgelost. Nu kunnen we snel een oplossing vinden voor alles. Ze blijven ook nieuwe gerechten aan het menu toevoegen en bieden flexibiliteit bij het uitstellen van bestellingen naar bepaalde weken en het aanpassen van de leverdatum. Het eten smaakt erg goed. We blijven genieten van ons abonnement.